ねこの手合同会社（以下「当社」）は、お客様からお預かりする個人情報および絵・キャラクターの画像を、次の方針にもとづいて取り扱います。
1. お預かりする情報
お問い合わせ・お見積りのご依頼にあたり、お名前、メールアドレス、お電話番号、LINE ID、ご依頼内容、絵やキャラクターのお写真をお預かりします。お届けが必要な場合は、あわせてご住所をお預かりします。
2. 利用目的
- お見積りのご案内、ご依頼内容の確認、制作、お届け、その後のご相談への対応
- お支払いに関するご連絡
- お問い合わせへの回答
3. お預かりした絵・お写真の取り扱い
お預かりした絵やお写真は、ご依頼いただいた制作にのみ使用します。お客様の承諾なく、当社のWEBサイト・SNS・印刷物などに掲載することはありません。作品例として掲載させていただきたい場合は、必ず事前にご本人（お子さまの絵の場合は保護者の方）にご確認し、ご承諾をいただいた場合にのみ掲載します。いったんご承諾いただいたあとでも、掲載の取り下げはいつでもお申し付けください。
4. 第三者への提供
法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。商品のお届けのため、お名前・ご住所・お電話番号を配送事業者にお伝えすることがあります。
5. 保管と削除
お預かりした画像データや個人情報は、ご依頼への対応と、その後の作り直し・修理のご相談に必要な期間のみ保管し、不要となったものは速やかに削除します。削除のご希望はいつでもお受けしますので、下記の窓口までご連絡ください。
6. 安全管理
お預かりした情報への不正アクセス、紛失、漏えいを防ぐため、取り扱う者を限定し、通信の暗号化（SSL）など必要な対策を行います。
7. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人からのお申し出により、当社が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除に対応します。下記の窓口までご連絡ください。
8. アクセス解析
当社サイトでは、サイトの改善のためにアクセス解析ツールを利用することがあります。取得するのは閲覧状況の統計情報で、個人を特定するものではありません。
9. 制作した3Dデータの取り扱い
お客様のご依頼のために作成した3Dデータは、そのご依頼の制作にのみ使用します。他のお客様への流用、販売、第三者への提供は一切いたしません。再制作・追加制作のご相談に備えて当社で1年間保管し、その後は削除します。それより早い削除をご希望の場合は、いつでもお申し付けください。3Dデータそのもの（STLファイル等）の納品をご希望の場合は、別途ご相談ください。
お問い合わせ窓口
ねこの手合同会社
愛知県常滑市本町二丁目140番地3
電話：0120-862-155
メール：info@nekono-te.net
制定日：2026年8月30日